Für rasche und unproblematische Hilfe bei den kleinen Problemen des Alltags biete ich Fernwartung mittels TeamViewer (www.teamviewer.com) an.

Wie funktioniert TeamViewer?

• Sie laden obiges Programm herunter und starten es.
• Das Programm verbindet sich mit dem TeamViewer Server und bekommt eine ID zugewiesen.
• Zusätzlich generiert das Programm lokal ein zufälliges Passwort.
• Wenn Sie mir diese Daten telefonisch durchgeben, kann ich mich auf Ihren PC verbinden.
• Ich sehe dann, was Sie machen und kann auch eingreifen.

Ist das sicher?

• Es ist keine Installation notwendig
• Ohne Kenntnis der ID und des Passwortes ist keine Verbindung möglich.
• Solange das Programm nicht gestartet ist, ist keine Verbindung möglich.
• Sie können eine bestehende Verbindung jederzeit beenden.
• Sie haben daher die volle Kontrolle.

 

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